Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi C168P — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ c168p.onl. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng website C168P, ứng dụng di động C168P, cũng như các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, game slot, bắn cá, Live Casino và chương trình VIP.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ C168P.
Thông tin Chúng tôi Thu thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại C168P, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa hash).
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) nhằm xác minh chủ sở hữu giao dịch.
- Tài liệu xác minh: Ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie khi được yêu cầu xác minh KYC.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng C168P, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho vận hành và bảo mật:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử điều hướng trong nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập).
- Dữ liệu phiên đăng nhập, cookie và token xác thực.
- Nhật ký giao dịch cá cược và lịch sử nạp/rút tiền.
2.3. Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, C168P có thể nhận thông tin bổ sung từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử) nhằm xác minh giao dịch và phòng chống gian lận tài chính. Các thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu dài ngoài yêu cầu pháp lý.
| Loại dữ liệu | Mục đích thu thập | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Xác minh độ tuổi 21+ và danh tính | Có |
| Email, số điện thoại | Liên lạc, xác thực OTP | Có |
| CCCD/CMND | KYC, xác minh rút tiền | Theo yêu cầu |
| Tài khoản ví điện tử | Xác minh chủ sở hữu giao dịch VND | Khi rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Bảo mật, phát hiện gian lận | Tự động |
| Cookie, phiên đăng nhập | Duy trì trải nghiệm người dùng | Tự động |
Mục đích Sử dụng Dữ liệu
C168P sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, cung cấp dịch vụ cá cược và game.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và tuân thủ điều kiện tham gia dịch vụ.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm, cá nhân hóa nội dung và tối ưu hóa nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba
C168P cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các bên sau:
4.1. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, C168P cần chia sẻ thông tin xác minh giao dịch tối thiểu với các nhà cung cấp ví điện tử. Các bên này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và quy định pháp luật.
4.2. Nhà cung cấp game và phần mềm
Một số dữ liệu kỹ thuật (không phải thông tin định danh cá nhân) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp nền tảng game nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game slot, bắn cá và Live Casino ổn định và công bằng.
4.3. Yêu cầu pháp lý
C168P có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật, bao gồm lệnh của tòa án hoặc yêu cầu điều tra hợp pháp.
Cookie và Công nghệ Theo dõi
C168P sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và tấn công giả mạo phiên.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của người dùng.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng C168P.
Lưu trữ và Thời hạn Dữ liệu
C168P lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Một số thông tin nhất định có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
- Nhật ký giao dịch: Hồ sơ giao dịch nạp/rút tiền và cá cược được lưu trữ trong thời gian pháp luật Việt Nam quy định.
- Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của C168P.
Quyền của Người dùng đối với Dữ liệu Cá nhân
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà C168P đang lưu giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem danh sách thông tin cá nhân C168P đang lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ C168P qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật.
Biện pháp Bảo vệ Dữ liệu Kỹ thuật
C168P triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:
- Mã hóa trong truyền tải: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
- Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ví) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) bảo vệ hạ tầng máy chủ 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên C168P chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình, áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu.
- Xác thực hai lớp (2FA): Khuyến khích người dùng bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng theo định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
Bảo vệ Người dùng dưới 21 Tuổi
C168P không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào. Nền tảng này chỉ dành cho người lớn từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ trẻ em của chúng tôi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người dưới 21 tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ C168P, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
Cập nhật Chính sách Bảo mật
C168P có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật.
Khi có thay đổi quan trọng, C168P sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ C168P sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.
Liên hệ về Quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại C168P, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng C168P.
- Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ C168P luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp.